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              記臨沂晟寓物業企業內訓


              爲增強員工的物業法律素養,2019年313日,臨沂晟寓物業服務有限公司邀請山東法眼王軍講師,就物業費催收技巧、社區多發物業糾紛,爲各項目主管人員進行企業強化內訓。




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              爲夯實大家的法律基礎,王老師首先爲大家解析涉及物業的“合同、債、訴訟時效、仲裁、滯納金”等法律概念,在此基礎上,王老師幫助學員理清涉及物業服務的法律關系、分享法眼打造積極心態的獨家秘笈、並著重分享了溝通技巧、溝通話術等內容。

              培訓過程中,學員們結合自己的催收經驗和小區實際情況,積極回答問題,互相討論,氣氛熱烈。王老師將催收工作要點提煉呈現,簡潔明了,方便大家理解掌握。同時,王老師講解了《山東省物業服務收費管理辦法》,通過對新規定的系統學習,幫助員工著重把握規定要點,以規避不必要糾紛。



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              爲幫助學員更好地應對糾紛,王老師從案例導入、法院判決、工作建議多個維度,提供了全方位、多角度的常見糾紛案例探析,結合火災致損、物件致損、電梯傷害、主體模糊、否認合同等常見問題,就物業責任點、工作細節完善等,爲大家工作帶來建議和指導。爲了增強學習效果,王老師帶領大家一起進行隨堂提問,晟寓物業公司領導以身垂範、帶頭學習,學員們積極調動,相互補充,團隊戰鬥力滿滿!

               

              法眼是一種力量!我們癡心不斷,只爲成就精彩的你!法眼願與更多物業企業攜手,提升行業自信,讓更多物業人生活更美好!



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